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2013年会員向けスキルアップ講習会報告

「パソコンサポートの会」では、会員向けのスキルアップ講座として『Windows8 / Office2013 / SkyDrive 講習会』を行いました。今後、教室で受講生からの相談が増えると予想されるため、Windows8とOffice2013が導入されている実機を外部教室で使用させてもらってのオーダーメイド講習会でした。会員が受講生をサポートする姿勢についても多くを学ぶことができました。

 

◆テーマ『Windows8 / Office2013 / SkyDrive 講習会』
・日時  10月3日(木)午前の部:10:00~12:00 午後の部:13:30~15:30
・場所  パソコン教室わかるとできるイオン葛西校
・対象  パソコンサポートの会会員

◆講習会の内容
Windows8の概要、起動と終了、スタート画面、アプリの起動と終了、アプリの導入と削除、ピン留めの設定、Microsoftアカウント、Office2013とSkyDriveの関係、SkyDriveへのアップロードと編集、確認など

◆講習会風景
 
【プロの講師の方に学びます。会員の皆さんは緊張気味!】

 
【はじめての画面に戸惑っています】

 
【最後は笑顔で集合写真です。ありがとうございました!】

◆アンケート結果
・初めて、プロの講習を受けました。我々も、まんざらでもないと感じた
・今後サポーターとしてどう対応するか大変勉強になった。受講者に不安を与えない
・サブをする時の心構えに役に立ちました
・サポートの最後に必ず受講者の操作が終わったら「ありがとうございました」と
  言っていました
・丁寧でやさしく分かり易かった。私にも参考になります
・サポートをするタイミングは見極めが大切だと感じた
・こちら側の気持ちを読もう、考えようとしていることがよく分かりました
・言葉の区切りがテキパキしていて聞きやすかった
・詳しく説明できるのだろうけれど、簡単・明瞭・最小限で良かったと思います
・教えるということのむずかしさを感じました
・このような機会は今後も必要だと思った
・SkyDriveの説明で、宮城・大阪に居るとの前提で講義されたのは良かった。
 その説明が無いと同じPCなので分かりずらい
・SkyDriveについて少し使用勝手が分かり、今後の実体が考えられる様に感じます

2013/10/10